客户是通过沃保网小黄转介绍的早上九点钟和客户联系的，客户发过来资料以后，发现车险已经脱保，而商业险的车损需要验车，因为客户现在不在本地，无法当面进行拍摄验车，将验车程序发给客户本人操作，但是无法提交成功，所以无法进行办理车损，客户暂且先办理了交强和三者两种，因为客户之前一直也是办理的太平洋的车险，所以对公司的后期服务和各项保障也都很认可。经过沟通也让客户取得了信任感，在报价发给客户之后，截止11点，两个小时时间，客户已经投保成功